聊天服务责任链的服务质量治理：为每次转接保留上下文与责任

tiffanymjyl814955 28 days ago News Discuss

商家引入对话机器人，希望减少语言门槛。机器人擅长解决查询、制度交代和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。若系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/download/