کارمندان بخش پشتیبانی، متخصص پاسخ به سوالات، جمع‌آوری اطلاعات و کمک به عیب‌یابی سخت افزارهای کامپیوتر و مشکلات نرم‌افزاری هستند. اگر بخواهیم بگوییم که مهم‌ترین کار آی تی چیست شاید بتوان به نقش آن در جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها اشاره کرد. لازم به توجه است که امروزه بیشتر صنایع بزرگ https://harica.ir/tech/what-is-information-technology/