دیدن و مشاهده دقیق از مهم‌ترین وسائل و امکانات یک مددکار اجتماعی است. وی باید بتواند از قدرت مشاهده و تیز بینی خود در تشخیص و حل مشکل بهره ببرد. مددجو باید احساس کند که احساس و شرایطش توسط مددکار اجتماعی، درک می‌شود. اگر بخش‌های قبلی را خوب مطالعه کرده https://www.socialwork2015.ir/مددکاری-اجتماعی-چیست؟/